Para obter informações atualizadas sobre hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais, utilize preferencialmente o aplicativo, o portal e os canais oficiais divulgados pela própria GEAP. A disponibilidade pode variar conforme plano, localidade, especialidade e data da consulta.

Não confirmamos cobertura, elegibilidade, autorização ou disponibilidade de prestadores.

Aplicativo e acesso

Baixe aplicativos apenas nas lojas oficiais do seu aparelho e confira o nome do desenvolvedor antes da instalação. Para recuperar senha ou acessar dados pessoais, use exclusivamente o aplicativo ou portal oficial. Este site não possui área de login e nunca solicita senha, código de verificação ou foto de documento.

Canais de atendimento

Telefones, horários e endereços podem ser alterados. Consulte sempre as informações publicadas nos canais oficiais da operadora. Ao entrar em contato, tenha em mãos apenas os dados necessários e não compartilhe senhas ou códigos recebidos por SMS.

Quando procurar a ouvidoria

A ouvidoria normalmente é utilizada após um atendimento anterior sem solução. Guarde protocolos, datas e uma descrição objetiva da solicitação. O encaminhamento deve ser feito diretamente pelo canal oficial informado pela operadora.

Proteja seus dados

Não envie senha, cartão, código de autenticação, laudo, documento ou informação médica sensível por formulários ou mensagens não verificadas. Este guia não solicita pagamento, não vende planos e não realiza operações financeiras.

Responsável pelo conteúdo

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